Agent WhatsApp IA

Votre assistant répond à vos clients sur WhatsApp, de jour comme de nuit.

Le cœur de WADESK. Vous décrivez votre activité, WADESK crée un agent qui répond aux messages WhatsApp de vos clients, qualifie leurs demandes, prend les commandes et les rendez-vous, puis vous passe la main quand une personne doit intervenir. L’agent se branche sur votre numéro par l’API officielle WhatsApp de Meta.

Ce que fait le module

• Réponses automatiques 24 h/24 : Questions fréquentes, horaires, adresse, prix : l’agent répond tout de suite, en français, anglais, espagnol ou portugais.
• Qualification des demandes : Il pose les bonnes questions pour savoir ce que veut le client et vous transmet seulement les demandes utiles.
• Commandes et rendez-vous : Il propose des créneaux, confirme les réservations et prend les commandes directement dans la conversation.
• Base de connaissances et entraînement : Vous ajoutez vos informations et corrigez une réponse : la correction rejoint la base et l’agent s’en sert ensuite.
• Plusieurs agents et routage : Un agent pour la vente, un pour le support, un pour la livraison ; chaque conversation va au bon agent ou à la bonne personne de l’équipe.
• Messages vocaux, modèles et diffusion : Messagerie vocale, modèles de messages, réponse automatique hors horaires et envois groupés ciblés.
• Espace de test : Vous essayez l’agent avant de le brancher et vous ajustez ses réponses jusqu’à ce qu’elles vous ressemblent.
• Tableau de bord complet : Conversations, commandes, statistiques, équipe, intégrations et webhooks signés, au même endroit.

Comment ça marche

1. Créez votre compte et décrivez votre activité en quelques phrases.
2. Choisissez la mission de l’agent : rendez-vous, ventes, support ou livraison.
3. Testez-le dans l’espace de test et ajustez ses réponses.
4. Connectez votre numéro WhatsApp Business par l’API officielle de Meta (validation Meta requise) : l’agent répond à vos clients.

Pour qui ?

• Restaurants et livraison de repas
• Boutiques et vente en ligne
• Pharmacies
• Services et prestataires
• Écoles et centres de formation

Prix et quotas

• Essai : Gratuit — 15 jours, sans carte bancaire ni abonnement automatique
• Starter : 10 $ / mois — 1 agent, 1 numéro officiel, configuration guidée
• Pro : 25 $ / mois — 3 agents, 3 numéros, routage automatique, support prioritaire
• Business : 59 $ / mois — 10 agents, numéros illimités, API complète

Prix de lancement garantis 12 mois pour toute inscription avant le 31 janvier 2027, payés par mobile money. Détail sur la page Tarifs.

Bon à savoir

• Les exemples de conversation affichés sur le site sont fictifs : aucun message n’est envoyé.
• Hors de la fenêtre de 24 heures, WhatsApp n’accepte que des modèles de messages approuvés par Meta.

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WADESK est une solution du Group RENOVAR.